开始探索前，先把约定说清楚。
这些条款说明 sunmoonsync.com 的使用、数字内容、账户和付费服务。使用产品或购买前，请阅读相关产品说明、隐私说明与退款政策。
更新日期: 2026-10-24
1. 产品与支持
SunMoonSync 是太阳与月亮星座的自我探索产品，提供解读、生活场景、主题探索、分享卡、报告和可选对话功能。产品用于娱乐、自我反思与表达，不提供确定的未来预测，也不构成医疗、心理、法律、财务或其他专业建议。
在线对话由自动化软件生成，用于围绕你输入的问题进行反思与表达，不是真人咨询、恋爱关系伴侣、通灵或神谕服务，也不提供祈福、仪式、治疗或命运保证。不要把计算分类或生成文字当作人格诊断、客观事实或未来结局。
本产品在 https://sunmoonsync.com 提供。使用问题、账户问题和订单支持可联系 support@sunmoonsync.com。
2. 账户与资料
访客可以排盘和体验已开放的静态内容。付费服务及其生成试用要求已验证的账户。请使用自己有权使用的邮箱并保护登录信息；购买与额度绑定该账户。你应具备使用和购买数字服务所需的法律能力，依法需要监护人同意时，请先取得同意。
请输入你有权提供的资料，并在添加其他人的资料前取得适当许可。出生时间或地点等输入不同可能产生不同结果。云端保存由你主动选择；具体资料处理、报告邮件和删除方式见隐私说明。
3. 免费内容与购买范围
免费体验、个人核心版（一次购买 $14.99）、个人完整版（一次购买 $24.99）、探索点数包和月度方案是不同的产品。已购核心版的同一账户可补 $10 升级完整版，不必重新购买 $24.99。两种个人版本只解锁价格页列明的范围；完整版包含所列赠送聊天额度。额外深度提问、自定义主题和在线小团体分析另计额度。点数包与月度方案不会自动解锁个人版本。
在下单前，请查看所选方案的具体内容、数量、有效期与是否续费。免费体验和付费使用都有明确额度，不包含无限生成。
4. 价格与安全结账
价格页展示美元价格及购买方式。是否可以付款，以登录账户内和安全结账页的实际服务状态为准。仅通过 Dodo Payments 实际完成的交易，由其作为交易销售方（Merchant of Record）处理付款、适用税费、账单及支付退款。最终应付金额和税费在付款确认前显示。SunMoonSync 负责产品交付、账户权益与使用支持。
付款以支付服务和账户中已确认的订单记录为准。返回链接或浏览器本地数据不会产生购买权益。付款后请使用同一个账户查看订单；如确认稍有延迟，请先检查订单，避免重复购买。Dodo Payments 买家条款适用于通过其完成的交易。
数字交付与个性化范围
所有产品均为在线数字服务，无实物发货。服务器确认付款后，购买会关联至购买账户；已有内容在权益确认后可在线阅读和下载，额外在线生成由你主动提交后开始，进度在页面显示。如付款已确认但权益未出现或生成持续失败，请联系支持，我们会核对并恢复权益，或提供适用法律或支付平台规则要求的救济。
核心双星解读从 144 种太阳与月亮组合的内容中匹配；相同组合同用主要文字与对应影片，不是每位用户独立撰写或制作。你的笔记、场景反馈和支持偏好不会重写这些主要解读，但可按产品提供的方式收录到报告或卡片。
完整版中的生辰、五行与人类图等额外计算需要可靠的出生日期、准确时间和地点。缺少准确时间时，相关章节可能无法提供或只能提供有限说明；请在购买前核对资料及价格页范围。输入的出生资料不同会改变这些计算；自动生成文字仍可能有误。
5. 额度与生成交付
生成前会显示所需额度。系统在开始时暂留额度，完整交付后结算；服务确认生成失败或取消时会释放暂留额度。同一请求的重试不应重复扣点。已保存成果的重新查看、切换语言和下载不重复扣点。主动提交新问题、新需求或明确重新生成属于新的使用。
单独购买的探索点数不设到期日。月度探索点数在所属账单周期开始后 60 天到期；月度聊天额度在当期账单周期结束时到期。额度用于本产品内的指定功能，不是存款、货币或可转让余额，不可兑换现金；法律要求或支付平台依适用规则决定的退款不受此限制。
6. 月度续费与取消
购买月度方案后按月自动续费，直到你取消。你可以在价格与额度页面进入账单管理，管理订阅、付款方式和发票并取消下期续费。取消后，本期已获得的额度按原有效期保留。个人核心版、完整版、补差升级与单独购买的点数包不自动续费。
取消续费不会自动退回已付款期间的费用，也不提供自愿按比例退款。法定消费者权利和支付平台依适用条款作出的决定不受影响。如需核对异常费用或行使适用权利，请按退款政策联系支持。
7. 报告、下载与分享
最终报告汇总当前已有且已解锁的个人内容。未生成、未解锁的章节不会为了导出而自动新增。聊天与小团体分析不进入个人最终报告。邮件报告只发送到已验证的账户邮箱，私人下载链接有效期为 24 小时。
你可以使用产品提供的下载和分享功能。发送前请核对是否包含自己或他人的私人资料，并确保有权分享。不要转售账户、绕过访问控制，或未经授权批量复制本产品的付费内容目录。
本服务关于复制、修改或再分发的限制，不限制您依据 CC BY 3.0 对已明确署名的音乐享有的权利。其他内容适用其各自许可。
8. 合理使用与结果边界
请勿滥用免费额度、伪造付款、未经授权访问他人资料，或利用产品发送违法、侵权及骚扰内容。为保障账户和服务运行，相关滥用请求可能被拒绝；任何处理均不影响你依法享有的权利。
解读和自动生成内容可能不完整或有误，不能作为关于你或他人的事实证明。请结合自己的真实体验判断内容，不要仅凭解读作出重要决定。网络或第三方服务异常可能造成暂时延迟；如影响已购买内容，请联系支持处理。
9. 退款、变更与消费者权利
所有付费产品均不提供额外或自愿退款。在法律允许范围内，改变主意、不满意或不再使用不予退款。法定消费者权利、重复扣费或未交付的依法救济，以及支付平台依适用条款作出的决定不受限制。取消续费不会自动退回已付费用。
退款申请按退款政策及适用的强制性要求处理。本条款不排除或限制依法不能排除的消费者权利与救济，也不要求你放弃适用的法定退款或撤回权利。
产品和后续方案可能更新。新的价格或方案变更会在购买前展示；已完成购买的范围以购买时的产品说明及适用要求为准。条款的更新日期在页面显示。如对条款或订单有疑问，请联系我们。